Prêmio
Valor que o seguradoe ou estipulante paga a seguradora para ter direito ao seguro.
 
Indenização
Pagamento do prejuízo ao segurado em caso de sinistro coberto.
 
Franquia
Valor ou percentual expresso na apólice que representa a parte do prejuízo indenizável que deverá ser arcada pelo segurado na ocorrência de um sinistro. Assim se o valor do prejuízo de determinado sinistro não superar a franquia, a seguradora não indenizará o segurado.
 
Avaria
Dano causado ao bem segurado
 
Endosso
Documento que configura qualquer alteração no contrato,feito de comum acordo entre segurado e seguradora.
 
Cosseguro
Operação que consiste na repartição de um mesmo risco, de um mesmo segurado, entre duas ou mais seguradoras, que respondem, isoladamente,perante o segurado,pela parcela de responsabilidade que assumiram.
 
Condições Gerais
Conjunto das clausulas comuns a todas as modalidadese/ou coberturas de um plano de seguro,que estabeleçam as obrigações e os direitos das partes contratantes.
 
Aviso de Sinistro
Comunicação da ocorrência de um sinistro que o segurado é obrigado a fazer ao segurador assim que tenha dele conhecimento.
 
Apólice
Documento emitido pela seguradoraformalizando a aceitação da cobertura solicitada pelo proponente, nos planos individuais, ou pelo estipulante,nos planos coletivos.